INFLUENCIA · VERDAD · MEDIOS · PERIODISMO · BEHAVIOURAL SCIENCE

Parte 1: el mensaje

Estoy convencido que la política no existe sin la comunicación.

Regis Debray, en “El Estado Seductor” (1993) escribió que “…precisamente porque el Estado es en sí mismo invisible e inaudible que debe hacerse ver y escuchar a cualquier precio…

De la oralidad de los rezos en el medievo al uso de TikTik en la postmodernidad. De la transmisión vía juglares en plazas a medios de comunicación formales o digitales.

Todos las herramientas técnicas son válidas para comunicar un mensaje -estatal, ideológico, gubernamental, corporativo, marcario, religioso-.

Pero no todos los mensajes son verdaderos

Ni todos los voceros…


INFLUENCIA · CEREBRO · MANIPULACIÓN · BEHAVIORAL SCIENCE

Thomas Anderson, un programador informático, descubre que el mundo real es una ilusión colectiva diseñada para esclavizar la humanidad. Para enfrentar a las máquinas que crearon esta simulación, Neo -su alias como hacker- debe ser más que humano. Entonces re-conecta su cerebro a la máquina y hace uploads de modelos de conocimiento.

Entonces, ¿esto no es real?”, pregunta Neo a Morfeo.

¿Qué es real? ¿Cómo defines lo real? Si te refieres a lo que puedes sentir, lo que puedes oler, lo que puedes saborear y ver, entonces lo real son simplemente señales eléctricas interpretadas por tu cerebro…”, responde.

Matrix es…


BEHAVIOURAL SCIENCE · PODER · TRIBALISMO · TIKTOK

En 1916 el cirujano inglés Wilfred Trotter publicó “Instincts of the Herd in Peace and War”. Inspirado en las teorías de Gustav Le Bon. Introducía los conceptos de gregarismo y su influencia en la moral societal.

105 años después, Usted es parte de una tribu.

O de varias tribus a la vez. Hincha de Barcelona. Liberal. Youtuber.

Es más, Usted busca ser parte de alguna tribu.

Esta sociabilidad es connatural a la especie humana. Y Usted -constantemente- busca pertenencia y status. El tribalismo le confiere ambas.

El tribalismo es, también, una manera de ordenar la sociedad. Máxime en la cultura…


TELEVISIÓN · CIVILIDAD · LIBERTAD DE EXPRESIÓN · OPINIÓN

Fue un domingo por la noche cuando el hijo espurio del Interés Polítizado y la Libertad de Expresión secuestró la civilidad. El rapto se trasmitió a nivel nacional, en televisión abierta, en horario estelar, en un show de noticias porno.

Y si bien tuvo poca audiencia -para ser un programa de estreno, publicitado con anticipación-, el contenido merece estas líneas críticas.

¿El problema?

En el 2006 publiqué La Sociedad Karaoke. En ese ensayo sobre la influencia de los medios -particularmente la tele- en la sociedad, concluí que debemos “concienciar que el público receptor de un mensaje es susceptible de cambiar…


BEHAVIOURAL SCIENCE · CEREBRO · TABÚ · RITOS

Tabú
Del polinesio
tabú ‘lo prohibido’.

1. m. Condición de las personas, instituciones y cosas a las que no es lícito censurar o mencionar.

Usted es quien es por usted (su adn) y su mundo circundante.

Su cerebro es un sistema dinámico. Que cambia constantemente su estructura neuronal para emparejar las demandas del ambiente y las capacidades de su cuerpo.

Solo así puede absorber “el lenguaje local, culturas, modas, políticas, religiones y moralidad”; dice David Eagleman en “Livewired” (2020).

Es más, Usted es -hoy- una persona diferente a la que fue el año pasado en esta fecha.

El año pasado…


TENDENCIAS · FUTURO · BEHAVIOURAL SCIENCE · CONSUMISMO

En momentos de incertidumbre, Usted busca respuestas.

Y cuando no encuentra las respuestas, Usted busca apoyo en los demás. Se activa su deseo de pertenencia.

Y como sostiene Grafton Tanner en “The Circle of the Snake” (2020), se activa su nostalgia -Usted añora la versión utópica de un pasado que nunca existió-.

Usted quiere volver al pasado pero…

Paradójicamente, Usted es parte de un presente que reemplaza lápices y cuadernos por iPads u otras pantallas; que teme a la soledad, a las finanzas, a la delincuencia, al desempleo, a la desconfianza y al miedo; que usa la protesta como padre-nuestro…


BEHAVIOURAL SCIENCE · SCOUT MINDSET · REASONING ·RAZONAMIENTO

Usted va a su médico por una dolencia. Le cuenta sus síntomas. Pero no todos los síntomas. Le cuenta del dolor de cabeza, el sarpullido, las llagas en la boca; pero calla sobre las llagas en la zona de los glúteos (total, esas no le duelen).

Dos estudios (2018) demostraron que 81% y 61% de pacientes, respectivamente, retenían información importante frente a sus doctores.

¿Le parece razonable este comportamiento?

La razón es dialógica por naturaleza, sostuvieron Mercier y y Sperber en “The Enigma of Reason” (2017). Usted usaría su capacidad de razonamiento para interactuar socialmente.

Bajo esta tesis, el razonamiento…


PALABRAS · PODER · LINGUÍSTICA · BEHAVIURAL SCIENCE

El 2007 usé el refrán “como canta el abad repite el sacristán” para explicar la relación influyente de los medios hacia las audiencias.

Escribí: “esto del buzz marketing es tan antiguo como la frase componitur orbis regis ad exemplum”.

Componitur orbis regis ad exemplum

Para 1815, la frase significaba que los súbditos seguían los dictámenes y ejemplos de sus superiores. Sin cuestionarlos. O que los alumnos obedecían los contenidos de sus maestros, sin analizarlos.

¿Era el poder de las palabras?

Chomsky decía que el lenguaje -ciertamente- es usado para comunicarnos. Pero su principal uso es interno. …


TOMA DE DECISIONES · MINORÍAS · BEHAVIOURAL SCIENCE

Usted decide invitar a diez amigos a cenar a su casa. Usted quiere agasajarlos a todos por igual. Al preparar el menú, recuerda que uno de sus amigos odia el tomate. Así que prepara un conjunto de platos que no incluyen tomate.

Usted tenía dos opciones:

1. Preparar recetas con tomate porque la mayoría (nueve de 10 invitados) si come la fruta.

2. Preparar recetas sin tomate porque la minoría (uno de 10 invitados) no lo come y Usted quería que todos se sientan agasajados por igual.

La segunda decisión, motivada por una minoría, afectó a la mayoría.

Nassim Nicholas…


BEHAVIORAL SCIENCE · TOMA DE DECISIONES · CULTURA

En 1894 una mujer que hacia la limpieza en la Embajada alemana, en Paris, recogió un papel arrugado del basurero y se lo guardó. Ella era una espía francesa. Llevó el memo a sus jefes. El memo no estaba firmado, pero enseguida sospecharon de un oficial francés llamado Dreyfus.

Alfred Dreyfus tenía suficiente rango para acceder a ese nivel de información. Los rumores lo acusaban de ser apostador, tener amantes -a pesar de estar casado-, y vivir holgazaneando. Era el culpable !

O, al menos, todos creyeron que lo era.

No importó que Alfred Dreyfus insistiera en su inocencia. Tampoco…

ANDRÉS SEMINARIO

COMUNICADOR · ESTRATEGA · ESCRITOR

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