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BEHAVIOURAL SCIENCE · FAKE NEWS · MENTIRAS · INMUNIDAD MENTAL

3 ideas para fortalecer su inmunidad mental y resistir a malas ideas, desinformación o teorías de conspiración.

Si su cuerpo tiene un sistema inmunitario que lo protege de infecciones y enfermedades, entonces ¿su cerebro tiene otro sistema inmunitario… que lo protege de la infección de malas ideas?

Malas ideas como la propaganda, la desinformación, el negacionismo, las teorías conspiranoicas o las fake news.

Andy Norman, en “Mental Immunity” (2021), dice que su cerebro tiene un sistema inmunitario que lo defiende de malas ideas.

¿El problema?

Su capacidad mental de distinguir entre hechos y fake news se puede deteriorar rápidamente.

En el texto, Norman propone que muchas ideas irracionales se están esparciendo -incluso por sobre evidencia que demuestra lo contrario- porque comparten una causa raíz: las condiciones culturales (societales) enervan su sistema inmunológico mental.

Estas malas ideas son como parásitos mentales.

Ese sistema inmunitario mental es como un filtro.

Y no son ideas nuevas.

Circa 1960s, William McGuire -psicólogo social especializado en persuasión- descubrió que la mente se comporta como si tuviese un sistema inmunitario. De allí desarrolló la Teoría de la Inoculación.

¿Recuerda cómo funciona una vacuna?

A Usted le inoculan una variante débil de un virus para crear inmunidad al virus real.

Funciona en comunicación.

Cuando Usted está expuesto a un argumento débil de desinformación, Usted crea resistencia para no ser influenciado por la desinformación real.

(O viceversa).

Luego, ¿cómo fortalecer sus sistema inmunitario mental?

¿Cómo evitar los parásitos mentales?

¿Cómo mejorar su nivel de susceptibilidad a la propaganda?

1.

Entrene su flexibilidad cognitiva.

La flexibilidad cognitiva es la habilidad para cambiar entre diferentes conceptos. Es la capacidad de adoptar nuevas estrategias o nuevas rutinas para mejorar los resultados de sus decisiones.

Digamos que Usted siempre va al trabajo por la misma ruta. Pero esta mañana unos trabajos le impiden el paso. ¿Cómo reacciona? ¿Se enoja? ¿Maldice al tráfico? ¿Siente que se le dañó el día?¿Cambia inmediatamente de ruta? ¿Regresa a casa a hacer teletrabajo?

2.

Sea selectivo con su consumo de contenidos.

Conciencie que los algoritmos jerarquizan información con alta carga emocional.

Recuerde que el modelo económico de las plataformas de redes sociales explotan sus sesgos mentales. Se aprovechan de sus vulnerabilidades. Capitalizan sus miedos.

La desinformación busca provocar su indignación.

Las fake news usan titulares más escandalosos y negativos que noticias reales.

Use pensamiento crítico en su consumo de contenidos.

Y Usted me dirá que no le cree a los medios…

Un estudio de Reuters Institute (abril 2022) descubrió que quienes desconfían de los medios confían en contenidos en base a juicios instantáneos construidos por el tono de los titulares, señales sociales (quién lo difunde), señales visuales (fotos, videos o enlaces), publicidad, likes o hashtags o etiquetas, e ideas preexistentes.

3.

Tenga claro cuáles son sus ideas preexistentes.

¿Sabía que Usted se resiste a aceptar información que amenace su identidad?

Dan Kahan, profesor de Yale, lo llama “identity protective cognition”.

Su identidad está construida con meta-creencias.

¿Un ejemplo?

Digamos que enseñó a su hijo pequeño que si se le cae un diente, debe dejarlo bajo la almohada para recibir un dinero. Digamos que cada vez que él dejaba el diente bajo la almohada Usted -cuando él dormía- le dejaba dinero. Su hijo construyó la meta-creencia del Ratón Pérez. Eso significa que él tiene una inmunidad limitada a las ideas sobre dientes y ratones.

Y durante algunos años esa construcción mental se va a mantener como un valor sagrado.

Philip Tetlock -autor de “Thinking the unthinkable: sacred values and taboo cognitions” (2003)- ha demostrado que aprehender ciertos valores -como honor, amor… o el Ratón Pérez- hace que algunos pensamientos se rechacen por ser tabúes desestabilizadores de convicciones.

¿Otro ejemplo?

Digamos que Usted cree que sus emociones no afectan sus decisiones. Aun cuando la evidencia demuestre lo contrario.

La emoción es tan importante como la razón para guiar nuestros pensamientos y decisiones”, dice Leonard Mlodinow en “Emotional” (2022).

Piense en esto: ¿cuáles son sus meta-creencias?

Finalmente, ¿cómo ser más resistente a la desinformación o fake news o teorías de conspiración?

Fortalezca sus sistema inmunológico cognitivo.

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I am a comms consultant, strategist and creator. Writing about commercial, political and brand communications with a twist of behavioral science. En español!

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