Enero es el mes de propósitos, cambios, dietas. Usted, seguramente, se ha propuesto cambiar algo. Pero… ¿puede cambiar un comportamiento? El entorno cambia. La cultura cambia. Usted, ¿cambia? La pandemia cambió la forma de percibir nuestra fragilidad. Fue un “memento mori”. Nos cambió. Pero… Usted, ¿puede cambiar a voluntad su…

Un día de 1983, Apple lanzó el computador Lisa con un aviso de nueve páginas en el New York Times. El aviso hablaba de las bondades técnicas del segundo computador con interfaz gráfica de usuario, sistema de mapa de bits, pantalla de fondo blanco, memoria virtual, capacidad multitarea, software de…

“El orden digital pone fin a la era de la verdad y da paso a la sociedad de la información posfactual”, escribe el filósofo surcoreano Byung-Chul Han en “No-Cosas” (2021). ¿Ha muerto, otra vez, la verdad? ¿Ha sido reemplazada por la posverdad? ¿La posverdad? Esa “distorsión deliberada de una realidad…

2020 fue un año disruptivo. 2021 fue otro año disruptivo. ¿Qué rupturas esperar para el 2022? 1. Más individualidad Usted, ¿ha notado si piensa diferente? ¿Actúa diferente? Es más… ¿egoista? “Ahora la gente se cuestiona quién es y qué es importante”, sostiene el reporte Fjord Trends 2022 de Accenture. …

En el libro “The Problem with Everything” (2019), la autora le pregunta a un profesor de literatura si aun enseña “Lolita” de Nabokov. El profesor le responde: “no vale la pena el riesgo…” Usted, públicamente, ¿conversa sobre feminismo, aborto, derechos GLBTI+, pobreza o prejuicios raciales? Usted, ¿se siente cómodo dando…

Las inundaciones del río Neva, en San Petersburgo, en 1924, inundaron el laboratorio canino del fisiólogo Ivan Pavlov. Sus perros casi se ahogaron. Cuando bajaron las aguas, Pavlov descubrió que sus perros habían olvidado los comportamientos aprendidos. También descubrió que el trauma había cambiado su disposición . Luego expuso a…

¿Comunicar o no comunicar? Esa no es la cuestión. Usted puede afrontar una mala noticia. Algunas marcas -políticas, corporativas, ideológicas- pueden hacer frente a una mala noticia. Pero, ¿qué sucede cuando Usted no sabe que tan mala es la noticia? ¿Qué sucede cuando una marca o un Gobierno no sabe…

Warren Buffet dijo que la decisión más importante al evaluar un negocio es el “pricing power”. La capacidad de ajustar precios sin afectar las ventas. Si tiene el poder de incrementar precios sin perder negocios frente a un competidor, Usted tiene un buen negocio. …

Esta mañana volví a perder en tenis. Mientras rumiaba los errores que me hicieron perder, mi oponente -cuyo nombre me reservo por disgusto- me sugirió que leyera a Simon Ramo. En “Extraordinary Tennis for the Ordinary Players” (1973) Ramo identifica la diferencia entre el juego de los ganadores y el…