BEHAVIORAL SCIENCE · NEGATIVITY BIAS · SESGOS

Usted está tan expuesto a la crítica como a la gripe, pero la emoción negativa dura más.

Usted es sujeto de críticas, insultos, comentarios sarcásticos.

Usted también es sujeto de elogios.

Pero Usted tiene la tendencia “de prestar más atención a las amenazas y de exagerar los peligros”, dicen Tierney y Baumeister en “The Power of Bad: And How to Overcome It” (2019).

Usted presta más atención a las amenazas y exagera los peligros.

¿Exagera los peligros?

Usted podría considerar la crítica constructiva como un abuso.

Es su sesgo de negatividad.

Cuando sus ancestros se enfocaban en los cosas malas, sobrevivían.

Luego su cerebro aprendió que, para mantenerlo vivo, necesitaba poner atención a las amenazas. Físicas y emocionales. Ficticias o reales.

El comportamiento humano es una continuidad evolutiva del comportamiento animal, diría Frans de Waal.

Usted recuerda más la crítica que los elogios -como estrategia-.

Si Usted se enfoca en atender las emociones negativas, entonces va a preferir las malas noticias.

Un estudio de la Universidad de McGill -Canada- descubrió que la gente prefiere ver noticias de corrupción, traición, hipocresía, reveses, escándalos. Incluso por sobre historias positivas.

El estudio realizado con la tecnología Eye Tracker reveló que los sujetos interesados en política o temas de actualidad buscaban malas noticias. Pero cuando les preguntaron qué tipo de noticias preferían, esos sujetos respondieron: “buenas noticias”.

¿Cómo entender la paradoja?

Somos criaturas sentimentales que piensan”, escribió Jill Bolte Taylor en “Whole Brain Living” (2021).

El Reuters Institute Digital News Report 2022 reveló que ha caído el consumo de medios. Porque las noticias tienen un impacto negativo en el ánimo y porque hay hartazgo al sesgo editorial del “catastrofismo”.

¿Y el consumo de redes sociales?

Usted sabe que las redes son espacio libre para comentarios maliciosos, críticas abusivas, comunicaciones ofensivas, inter alia.

Los algoritmos de las redes amplifican esas frases envenenadas.

Internet tiene el poder de influir en sus pensamientos y emociones.

Y sin embargo, aquí está Usted.

Leyendo historias negativas.

--

--

I am a comms consultant, strategist and creator. Writing about commercial, political and brand communications with a twist of behavioral science. En español!

Love podcasts or audiobooks? Learn on the go with our new app.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
ANDRÉS SEMINARIO

ANDRÉS SEMINARIO

I am a comms consultant, strategist and creator. Writing about commercial, political and brand communications with a twist of behavioral science. En español!